摘要：隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，廣電數(shù)字電視業(yè)務顯示出極大潛力。本文論述了國內(nèi)外數(shù)字電視現(xiàn)狀，結(jié)合我國數(shù)字電視業(yè)務特點，分析數(shù)字電視發(fā)展過程中存在的問題及產(chǎn)生原因，提出了我國數(shù)字電視服務的完善途徑。本研究可以為職能部門和相關(guān)工作者提供理論參考。

關(guān)鍵詞：數(shù)字電視；廣電；服務；完善途徑

數(shù)字電視是從節(jié)目采集、制作、傳輸直到用戶端都以數(shù)字方式處理信號的端到端的系統(tǒng)[1]。數(shù)字電視體系主要由有線數(shù)字電視、地面數(shù)字電視、衛(wèi)星數(shù)字電視和IPTV網(wǎng)絡電視構(gòu)成?？v觀全球，在過去的若干年中，全球各國都在大力發(fā)展數(shù)字電視及相關(guān)產(chǎn)業(yè)。在我國現(xiàn)階段的數(shù)字電視業(yè)務中，由于受到資金、技術(shù)、用戶規(guī)模、推廣策略等因素的影響，導致現(xiàn)行的業(yè)務模式在某種程度上存在著一些弊端，不利于我國廣電事業(yè)的全面發(fā)展。因此，在數(shù)字電視業(yè)務模式的研究與實踐中，必須注重與現(xiàn)實問題的有機聯(lián)系，進而才能保證業(yè)務模式的科學性、可行性與合理性[2]。

一、國內(nèi)外數(shù)字電視現(xiàn)狀

美國是世界上較早發(fā)展數(shù)字電視的國家，目前地面數(shù)字電視的覆蓋率已達94%，全美用戶達到1370萬。美國的數(shù)字電視得到大面積推廣，得益于主管部門的相關(guān)舉措：2002年5月制定了更加靈活有效的數(shù)字電視轉(zhuǎn)換計劃；2003年1月以數(shù)字電視信號向用戶提供高清晰度電視節(jié)目[3]。韓國于2003年開展地面數(shù)字電視業(yè)務，其國內(nèi)的數(shù)字電視普及率達95%。加拿大自2001年推出50個數(shù)字電視頻道之后，到2011年第三季度其數(shù)字電視訂戶已經(jīng)激增至1290萬戶。 此外，中國的臺灣、香港地區(qū)以及澳大利亞等國在數(shù)字電視方面分別制定了模擬轉(zhuǎn)播數(shù)字的時間表，對數(shù)字電視技術(shù)進行了積極探索。

目前，我國有線數(shù)字電視是終端市場的主體發(fā)展方向，正處于高速發(fā)展之中。據(jù)統(tǒng)計，2011年中國數(shù)字電視用戶市場規(guī)模達到1.78億戶，預計2015年，中國數(shù)字電視用戶市場規(guī)模將達到3.66億戶左右。未來幾十年，中國數(shù)字電視終端市場增長將依然以有線通道作為發(fā)展主體，在數(shù)字電視市場的帶動下，地面數(shù)字通道、衛(wèi)星數(shù)字通道也會不斷擴大市場規(guī)模，用戶市場將在有線、地面、衛(wèi)星、IP等多通道發(fā)展中得到快速的發(fā)展。

二、我國數(shù)字電視類別

目前，我國各地數(shù)字電視平臺上運營的業(yè)務基本相似，可分為如下幾類[4]：

1）基本業(yè)務

為廣大用戶提供基本節(jié)目服務。電視運營商扮演宣傳的角色，向廣大電視用戶提供政府、公共、教育和綜合性娛樂電視等公益性節(jié)目服務。在舊傳媒體系中原有的模擬頻道以數(shù)字方式進行播出，仍屬于基本業(yè)務范疇。

2）基于單向網(wǎng)絡的增值業(yè)務

除基本業(yè)務外，目前基于單向網(wǎng)絡的增值業(yè)務也是重要組成部分，主要分為兩類：一類是利用有線網(wǎng)開展的付費頻道業(yè)務，二是利用有線數(shù)字電視綜合信息業(yè)務平臺，提供各種生活資訊、政務信息、電子商務等信息服務的數(shù)據(jù)廣播業(yè)務。

3）基于雙向網(wǎng)絡的增值業(yè)務

目前基于雙向網(wǎng)絡的增值業(yè)務主要是互動電視，即雙向互動電視系統(tǒng)。作為近年來新出現(xiàn)的一種信息服務形式，它為普通的電視機增加了交互能力，使人們可以按照自己的需求獲取各種服務，包括視頻服務、數(shù)字圖書館服務、多媒體服務等。

三、我國數(shù)字電視業(yè)務存在的問題及原因

隨著我國廣電行業(yè)的快速發(fā)展，數(shù)字電視業(yè)務也跨入了新的發(fā)展階段。但是在我國數(shù)字電視業(yè)務發(fā)展中，面臨了體制、業(yè)務、標準等諸多方面瓶頸問題。如果不能對相關(guān)問題進行有效處理，將嚴重阻礙我國數(shù)字電視的發(fā)展前景[5]。

1）體制困難

在數(shù)字電視業(yè)務的開展中，運營商的主要盈利手段為廣告收入，發(fā)達國家互動數(shù)字電視的廣告收入約占GDP的1%左右，而我國2011年的統(tǒng)計中，廣告收入在GDP中的比例僅為0.35%。造成這種現(xiàn)象的原因在于：國內(nèi)在數(shù)字電視業(yè)務的開展中，沒有采取有效措施拓展更為廣闊的廣告業(yè)務收入空間，從而影響到運營商投入資金的快速回收。

2）業(yè)務困難

在我國數(shù)字電視業(yè)務的發(fā)展中，內(nèi)容短缺的現(xiàn)象長期存在，主要表現(xiàn)在兩個方面：①數(shù)字電視業(yè)務的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃不清晰，沒有為業(yè)務的發(fā)展提供良好的外部環(huán)境。②數(shù)字電視業(yè)務多是由電視臺自行制作和銷售，而運營商僅對電視劇、綜藝節(jié)目等內(nèi)容可投資的項目有興趣，加上一些體制因素的干預，使得新聞、紀錄片等內(nèi)容較為靈活，但是經(jīng)濟價值不大的節(jié)目難以實現(xiàn)市場化發(fā)展。

3）標準困難

近年來，我國的數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，但是很多與互動數(shù)字電視業(yè)務相關(guān)的核心技術(shù)，國內(nèi)尚未完全掌握。國家相關(guān)部門也出臺了一系列行業(yè)規(guī)范，但是尚未構(gòu)建完善的業(yè)務標準體系。據(jù)統(tǒng)計，截至2011年，我國的數(shù)字電視用戶1.78億戶，而且呈現(xiàn)出用戶數(shù)量逐年遞增的趨勢。但是由于相關(guān)標準的缺失，將對互動數(shù)字電視業(yè)務的發(fā)展產(chǎn)生一定的阻礙。

四、廣電數(shù)字電視業(yè)務完善策略

在數(shù)字電視業(yè)務的開展及后期運行過程中，運營商需要投入大量的人力、物力、財力資源，以保證業(yè)務的順利開展和進行。在廣電數(shù)字電視業(yè)務模式的研究中，必須將運營商的實際盈利情況作為重要的關(guān)注點，即通過各種行之有效的策略，推進數(shù)字電視業(yè)務模式的逐步完善。

1）加強相關(guān)職能部門的引導作用

在數(shù)字電視業(yè)務推廣及完善過程中，各級職能部門都要充分發(fā)揮其主導作用。在文化及宣傳部門的工作中，應合理整合各種經(jīng)濟、政策、技術(shù)優(yōu)勢，為數(shù)字電視業(yè)務模式的構(gòu)建和完善提供良好平臺。特別是在近些年國內(nèi)數(shù)字電視技術(shù)改革與產(chǎn)業(yè)升級的大背景下，相關(guān)部門要加強干預，構(gòu)建公平、和諧的數(shù)字電視市場競爭環(huán)境，有利于數(shù)字電視在國內(nèi)的全面普及推廣，為數(shù)字電視業(yè)務的開展提供基本條件。例如：為了進一步推廣和普及數(shù)字電視，美國政府采取了多種行政干預措施，要求電視運營商加快數(shù)字化轉(zhuǎn)化步伐，開創(chuàng)了數(shù)字電視業(yè)務發(fā)展的新局面。在我國數(shù)字電視業(yè)務的發(fā)展中，政府及相關(guān)部門也要在發(fā)揮自身主導作用的同時，加強對運營商的監(jiān)管，各級部門要協(xié)助運營商逐步完善數(shù)字電視業(yè)務模式。

2）采取先進、可行的業(yè)務推廣模式

從現(xiàn)代經(jīng)濟學角度分析，數(shù)字電視業(yè)務的開展必將代替原有的電視業(yè)務模式。目前，在國內(nèi)很多經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，數(shù)字電視并沒有實現(xiàn)完全普及。雖然國內(nèi)加快了數(shù)字電視網(wǎng)絡的建設，但與日本、美國、德國、韓國等經(jīng)濟發(fā)達國家相比，我國數(shù)字電視的普及率相對較低。例如：美國在數(shù)字電視的轉(zhuǎn)換過程中，為了不損害消費者的利益，調(diào)動他們接受數(shù)字電視業(yè)務的熱情，在數(shù)字電視業(yè)務的前期推廣中，提供的業(yè)務服務項目與質(zhì)量明顯高于先前的模擬電視。正是在各種優(yōu)惠推廣模式的聯(lián)合應用下，很多消費者自覺使用數(shù)字電視。在我國互動數(shù)字電視業(yè)務模式的制定與實施中，優(yōu)惠推廣策略相對較少，優(yōu)惠幅度也不足以吸引廣大用戶。國內(nèi)的數(shù)字電視運營商更應結(jié)合不同消費群體的實際需求和經(jīng)濟能力，積極開展各種科學、合理的業(yè)務推廣模式，從而使業(yè)務模式發(fā)揮更為重要的推廣作用。

3）充分整合利用多方資源

我國的互動數(shù)字電視業(yè)務發(fā)展中，前期投入的科研資金、技術(shù)力量與基礎設施建設費用較大，而對于后期的網(wǎng)絡升級、技術(shù)改造投入的資金則相對較少，這與業(yè)務的實際推廣效果不理想有著密切的聯(lián)系。以英國為例，英國在2005-2010年投入在數(shù)字電視網(wǎng)絡改造的費用約為160億英鎊，平均每戶的改造費用約為986英鎊，這樣巨大的資金投入并不是數(shù)字電視運營商所可以承擔的，政府的財政補助是必不可少的。在我國數(shù)字電視業(yè)務模式的發(fā)展中，政府及相關(guān)部門更多的是起到政策指引的作用。每年應用于數(shù)字電視網(wǎng)絡擴改造的資金有限，明顯低于各項市政工程的資金投入量，這必然導致業(yè)務模式發(fā)展的基礎條件不完善。因此，在我國的數(shù)字電視業(yè)務推廣中，必須充分整合各方資源，政府、廣電部門、工業(yè)界、科研界、傳媒界都要積極參與其中。數(shù)字電視業(yè)務的發(fā)展需要注入大量的資金，僅憑政府及財政部門的資金注入遠遠不夠，有必要通過發(fā)行股票、債券等融資手段廣泛向社會募集資金，從而為業(yè)務模式的發(fā)展提供最重要的資金支持。

五、結(jié)語

總之，我國數(shù)字電視業(yè)務模式的研究與發(fā)展中，必須以動態(tài)的眼光看待內(nèi)外環(huán)境的變化，運營商要了解廣大用戶的根本需求，從而在業(yè)務開展中加強技術(shù)改造與產(chǎn)業(yè)升級，增強其在社會中的影響力，吸引更多的潛在用戶使用該業(yè)務。另外，針對國內(nèi)廣電企業(yè)普遍存在的經(jīng)濟效益低、甚至虧本運營的現(xiàn)象，一定要積極進行業(yè)務模式的改革，即通過多種營銷與推廣策略的應用，增加數(shù)字電視業(yè)務的用戶數(shù)量，從而實現(xiàn)自身盈利能力的提升。

參考文獻

[1] 楊曉宏，祁志敏。國內(nèi)外數(shù)字電視發(fā)展現(xiàn)狀分析[J]。有線電視技術(shù)。2005，15：9-12。

[2] 孫健。有線數(shù)字電視將是中國廣播電視發(fā)展史上的里程碑[J]。有線電視技術(shù)。2003，2：1-3。

[3] 黃勇。我國廣播影視產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況和發(fā)展戰(zhàn)略[J]?，F(xiàn)代電視技術(shù)。2006，9：63-64，75。

[4] 楊玉龍。我國數(shù)字電視發(fā)展的必要性與優(yōu)勢[J]。廣播電視信息。2009，7：29-32。

[5] 郝中武。淺談數(shù)字電視的技術(shù)原理與未來發(fā)展趨勢[J]。數(shù)字應用與技術(shù)。2010，7：156。

          （作者單位：安徽省臨泉電視臺）