隨著計算機技術的發(fā)展與網絡應用的普及，半個世紀以來，計算機從產生、發(fā)展、應用到普及已深入到社會生活的各個領域，現(xiàn)已成為推動現(xiàn)代社會進步和發(fā)展不可獲缺的強大力量，成為和物質、能源并駕齊驅的信息資源和產業(yè)的主體。近十年來，計算機技術更是得到飛速發(fā)展，計算機在各行各業(yè)得到了廣泛應用。21世紀，計算機已成為人類生活、工作的最常用工具。通信與計算機技術的飛速發(fā)展，改變了世界，也改變了人類的生活。多媒體的應用使計算機進入了一個新的歷史時期，它迅速普及到教育、科研和娛樂等各個領域。

計算機（電腦）在廣播電視行業(yè)的廣泛應用，給廣播電視節(jié)目的制作、播出帶來了巨大變化，豐富了廣播電視節(jié)目制作的手段和方法，使廣播電視節(jié)目的表現(xiàn)形式更加豐富多彩。計算機設備與傳統(tǒng)的編輯制作設備有著較大的區(qū)別，故障的表現(xiàn)形式也有所不同。從理論上講，計算機設備的壽命比傳統(tǒng)的編輯制作設備要長得多。但使用環(huán)境和保養(yǎng)對電腦的壽命有著極大的影響，沒有好的使用環(huán)境和正確保養(yǎng)，電腦出故障就在不知不覺中發(fā)生。

一、環(huán)境對電腦的影響

在電腦的使用過程中，環(huán)境條件對電腦的影響常常被人們忽視，然而，它對電腦的正常運行和有效利用卻有著很大的影響。各種計算機設備及其信息記錄介質，對環(huán)境條件的參數(shù)范圍都有明確規(guī)定，超過和達不到這個規(guī)定，就會使電腦的可靠性降低，壽命縮短。環(huán)境因素包括溫度、濕度、清潔度、銹蝕、電磁干擾、靜電和電源問題等。要做好電腦的維護保養(yǎng)，首先要了解環(huán)境條件對電腦的影響

1、高溫對電腦的影響

溫度過高會使元器件和集成電路產生的熱量散發(fā)不出去，從而加快半導體材料的老化，并在內部引起暫時的或永久的微觀變化。實際上，當溫度超過26℃時，內存中數(shù)據丟失的可能性開始出現(xiàn)，邏輯運算的結果，算術運算的結果，甚至磁盤上的數(shù)據都可能出現(xiàn)錯誤。一般情況下，機房的溫度應控制在下列范圍：開機時18～24℃；停機時0～40℃

2、濕度環(huán)境對電腦的影響

相對濕度過低，因機械摩擦容易產生靜電干擾，對電腦造成干擾，損壞元器件，影響電腦的正常使用。相對濕度過高，會使電腦內部焊點和接插座焊點的接觸電阻增大。如超過80％，那么霧化的危險就大大地增加了，會有結露現(xiàn)象，使元器件受潮變質。它會使電氣觸點的接觸性能變差，甚至被銹蝕，還會導致電源系統(tǒng)和電子元件的短路。因此，設備機房濕度最好控制在30～80％之間。

3、煙、塵對電腦的影響

計算機在工作的時候，會產生一定的靜電場、磁場，加上電源和CPU風扇運轉產生的吸力，會將懸浮在空氣中的灰塵顆粒吸進機箱并滯留在板卡等各種部件上。灰塵對電腦的損害較大，如磁盤和磁頭上的灰塵太多時，輕則造成讀、寫錯誤，重則造成劃盤；引起接觸點的接觸電阻變化，能造成鍵盤不能進行正常的輸入操作，造成各種接口上的設備不能工作；同時灰塵的沉積會在電子元件與空氣之間形成絕熱層，阻礙元件產生的熱量散發(fā)到空氣中，使得元件在溫度上升到超過額定值時燒毀，RAM芯片的損壞一部分是由這個原因引起的；如電源灰塵過重，造成出力不足，會計算機引起死機、重起等故障；含油煙霧會在電腦的各種部件上形成膠狀的沉積物，日積月累,這些沉積物會使電路板上的電子元件引腳及各接插頭被氧化產生接觸不良，也會引起線路板絕緣下降，產生各種莫名其妙的故障；對機械系統(tǒng)產生阻滯作用，使得磁盤驅動器故障的機會大大提高。因此，各種制作機房內要保持無煙、無塵，機房內禁止吸煙。

4、電源的影響

電源的影響分兩個方面：①、非正常停電的影響，非正常停電的因素很多，有雷電、暴風或輸配電線斷落，停電時電腦內部存貯器所存貯的數(shù)據將全部消失。如果停電時，你正在把RAM的數(shù)據拷貝到磁盤上，你只能拷貝RAM當中的一部分數(shù)據。為保障數(shù)據的可用性，廣播電視的編輯制作播出機房（尤其有電腦類設備）應保證雙路供電，無法保證雙路供電的應配備UPS供電設備。②、電腦電源性能不好或維護不及時，可能導致電腦工作不穩(wěn)定，對硬盤等部件損害較大；實際出力不足，達不到輸出要求會導致電腦經常死機、重啟；電腦電源輸出電壓過高時會燒毀住板、硬盤等。因此選購時應選擇好的品牌如航嘉、長城、鑫谷等電源。

二、計算機類設備的維護

計算機類設備的維護分硬件維護和軟件維護兩部分，硬件維護主要是指電腦上主板、顯卡、處理器、硬盤、顯示器等硬件設備的維護。而軟件維護，則指機器組裝完成后，對機器上面的系統(tǒng)軟件和應用軟件的維護。 

1、硬件維護

在正式硬件維護、清潔工作之前，一定記住釋放一下身上的靜電。因為電腦中的電子產品對靜電高壓相當敏感。當你接觸到與人體帶電量不同的載電體如電腦中的板卡時，人體產生的靜電可能嚴重危害這些器件。所以在拆卸清潔主機之前，必須斷開所有電源，通過雙手觸摸設備機架來釋放身上的靜電。

1.1、 定期清理電腦系統(tǒng)及周邊沉積的灰塵

常用清潔工具： 皮吹（最好是那種可以換頭的），各種刷子（硬度、寬窄不同，要那種不容易掉毛的），吸塵器，電吹風， 棉簽，脫脂棉球，防靜電的橡皮手套，棉絨紙，軟布，軟橡皮。

①、清掃CPU風扇和散熱片上的灰塵

正象家里的電風扇一樣，CPU風扇使用一段時間后，就會在扇葉周圍聚集許多灰塵，同時灰塵也附著在CPU的散熱片上，致使CPU的散熱效率大大降低，容易造成電腦死機。因此，必須及時清除CPU風扇和CPU散熱片夾縫中的灰塵，最好半年一次。另在每次機器出故障時也要及時清除這些灰塵。清潔CPU風扇時應將CPU風扇及散熱片從主板上拆下，保護好CPU、散熱片上涂有散熱硅脂的地方，防止灰塵附著在散熱硅脂上,導致散熱硅脂傳導散熱效果差。如不小心將灰塵掃到散熱硅脂上，應將CPU及其散熱片上硅脂清除、更換。將CPU風扇及散熱片移出機外（其他部件同樣如此），掃除扇翼正反兩面和散熱片上的灰塵，一并給風扇轉軸處加潤滑油。許多電腦死機(天熱時猶甚)就是因為CPU風扇停轉或轉速變慢,而引起CPU風扇異常的則是灰塵和機軸缺油。為保證設備不無故死機，一年左右選用酷冷或風神等知名品牌風扇更換一次,其他風扇同樣。

②、清掃主板及各種板卡上的灰塵

風扇在給機器散熱的同時也給主板運送了灰塵。由于主板上的焊接元件很多，在清理時只可用較柔軟的毛刷清掃主板各種板卡上附著的灰塵，用吸塵器將灰塵清理出去，再用4B的軟橡皮擦清理各種板卡金手指表面的氧化層。這種氧化層附著在金手指表面，對內存條及板卡的導電性有很大的影響。主板上CPU、顯卡、多功能卡等有風扇所在的區(qū)域灰塵較多，灰塵在此處的附著力較大，更應重點清除。 電腦內部的擴充插槽、內存插槽及板卡等各種插槽內的灰塵，用油畫筆清掃后，再用吸塵器將灰塵清除。插槽內金屬接腳的油污，可用脫脂棉球沾電腦專用清潔劑或無水乙醇去除。電腦專用清潔劑多為四氯化碳加活性劑構成，涂抹去污后清潔劑必須能自然揮發(fā)。購買清潔劑時一是要檢查其揮發(fā)性能，當然是揮發(fā)越快越好；二是要用PH試紙檢查其酸堿性，要求呈中性，如呈酸性則對板卡有腐蝕作用。

③、硬盤的清灰

廣播電視類計算機設備內硬盤數(shù)量較多，不能按傳統(tǒng)的硬盤放置方法放置硬盤，此時硬盤產生的熱量較大，需外加散熱風扇給硬盤降溫，因此硬盤電路板上會積累許多灰塵。應半年一次對硬盤電路板及其散熱風扇進行清灰。對硬盤及其散熱風扇進行清灰時應注意，硬盤要小心輕放，同時注意放置順序，以免造成硬盤損壞和硬盤識別錯誤。

④、清掃電源內部的灰塵

電源是電腦的“空氣過濾器”，這話一點不假。將電源從機箱上拆下來，打開它的外殼?？梢钥吹胶芏嗷覊m。電源清灰應同清掃CPU風扇和散熱片上灰塵同樣，半年一次。先用毛刷將風扇及電路板上的灰塵掃動，再用吸塵器來清理。對主電路板上的高發(fā)熱部件（如大功率電阻、電源調整管、大功率二極管等）進行補焊處理，對高發(fā)熱部件附近的電解電容予以更換，從而減少電源出故障的幾率。

⑤、清掃機箱背板接口和插孔內外的灰塵

每周清潔一次機箱背板接口和插孔內外的灰塵，為你今后更好地使用這些接口提供幫助。

⑥、清潔鍵盤及鼠標墊

鍵盤在使用時，也會有灰塵落在鍵帽下影響接觸的靈敏度。使用一段時間后，可以將鍵盤翻轉過來，適度用力拍打，將嵌在鍵帽下面的灰塵抖出來。也可以采用細鑷子從鍵盤縫中將雜物取出,再用脫脂棉球擦拭。機械式鼠標襯墊也因為有灰塵落下，使鼠標小球在滾動時，將灰塵帶進鼠標內的轉動軸上纏繞起來而轉動不暢，影響鼠標使用，這就需要打開鼠標底部滾動球小蓋進行除塵。光電式鼠標就不存在此問題，清潔一下反射面就行。

⑧、清潔顯示器表面及散熱空內的灰塵

顯示器屏幕表面常常有靜電荷積累，非常容易粘上灰塵，要用棉絨紙沿著屏幕表面進行擦拭，決不能用有機溶劑來擦拭，因為不是玻璃制造的,使用有機溶劑會對屏幕造成嚴重的損壞。顯示器的外殼可以先用軟布蘸一點洗滌劑干擦，然后用干凈的軟布仔細擦拭干凈。如果有明顯的污漬，就在污漬處擠一些牙膏，用牙刷按順時針方向輕輕地摩擦幾十圈，再用濕度適中的布把牙膏和污漬擦去。顯示器后邊的散熱孔可以用毛刷和吸塵器來清潔，必要時打開顯示器，對顯示器內的主電路板進行清潔，對電路板上的高發(fā)熱部件（如大功率電阻、電源調整管、大功率二極管、場驅動、行掃描部件等）進行補焊處理，對高發(fā)熱部件附近的電解電容予以更換，從而減少顯示器出故障的幾率。

1.2、正確開關機

由于電腦在剛加電和斷電的瞬間會有較大的電沖擊，會給主機發(fā)送干擾信號導致主機無法啟動或出現(xiàn)異常，因此要求機器使用人員在開機時應該先給外部設備加電，然后才給主機加電。雖然目前的計算機設備對開機順序的要求不太嚴格,但養(yǎng)成良好的習慣還是必要的.在使用計算機的過程中應該注意：一定要正常關機；如果死機，應先設法“軟啟動”，再“硬啟動”（按RESET鍵），實在不行再“硬關機”（按電源開關數(shù)秒種）。 電腦非正常關機后，第二次開機一定要進行磁盤掃描。不要頻繁地開關機器，要重新啟動機器，則應該在關閉機器后等待10秒鐘以上。

2、軟件維護

用戶在使用系統(tǒng)軟件過程中，如XP/2000系統(tǒng)的時候，使用過久會在系統(tǒng)中產生很多垃圾文件。輕則占用系統(tǒng)空間，重則阻礙日常的系統(tǒng)運行，使系統(tǒng)變慢甚至出現(xiàn)系統(tǒng)無法工作。而在使用應用軟件的過程中，很多應用軟件安裝好后，會在系統(tǒng)里面出現(xiàn)莫名其妙的系統(tǒng)沖突現(xiàn)象，一些正常的使用功能在時間長了也出現(xiàn)不正常的現(xiàn)象。因此定期進行軟件維護是有必要的。

2.1、定期進行磁盤整理（包括磁盤掃描、磁盤碎片整理等工作）

硬盤的使用壽命使有限的，使用一段時間之后它就不可避免的會出現(xiàn)一些壞簇，這時我們就需要采用一定的方法將這些壞簇標記出來，以防系統(tǒng)誤用這些壞簇而導致數(shù)據丟失。另一方面，停電、死機等不正常關機都會造成磁盤鏈接、分配等邏輯錯誤，當錯誤積累到一定程度時就會爆發(fā)，最終對用戶數(shù)據的安全帶來危害，因此我們定期對磁盤邏輯錯誤進行檢查，將這些錯誤消滅在萌芽狀態(tài)。在Windows 操作系統(tǒng)中，已經提供了一個極為優(yōu)秀的磁盤掃描程序SCANDISK，四個月左右，用它對磁盤進行一次掃描，清除磁盤的軟故障，并對硬故障進行標記，以防止系統(tǒng)再次使用，保護用戶數(shù)據的安全。

硬盤使用的時間長了，文件的存放位置就會變得支離破碎，文件內容將會散布在硬盤的不同位置上。這些“碎片文件”的存在對系統(tǒng)性能產生負面影響，會導致系統(tǒng)性能的下降，還會增加數(shù)據丟失和數(shù)據損壞的可能性。具體體現(xiàn)在兩個方面: 首先，如果一個文件被保存在硬盤的不同位置，用戶在讀取此文件時，硬盤需要在不同位置進行尋道，與文件連續(xù)存放在硬盤一個位置的效率不可同日而語。這樣文件越碎，性能的下降也就越大；另一方面，每個硬盤都有自己的緩存，在硬盤讀取當前簇的同時，硬盤控制芯片會將當前簇后連續(xù)簇的內容預讀到緩存中，如果文件不能夠連續(xù)存儲，將導致硬盤緩存的作用大大降低。磁盤碎片太多，特別是視頻素材如碎片太多，就會造成編輯、播出畫面停滯，嚴重時死機無疑。因此應定期進行